Pour rester compétitives sur le marché, les entreprises doivent innover et optimiser leurs opérations. Cet objectif peut être atteint par différentes méthodes, telles que l'outil d'amélioration continue PDCA. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur le processus cyclique et innovant de la roue de Deming.
Qu'est-ce que la roue de Deming?
La roue de Deming (nom dérivé de son inventeur) est un outil qui permet d'améliorer un appareil existant. Elle développe un processus qui garantit une plus grande efficacité dans la gestion des affaires et la gestion des projets.
Comment ça marche?
En management, l'amélioration continue est essentielle au développement transversal de toute entreprise. La roue de Deming ou PDCA est une solution très utile dans la gestion de la qualité. Considérez des paramètres tels que le temps, l'espace, la production, la qualité et l'impact pour fournir des solutions aux problèmes structurels courants. Cette méthode peut être utilisée pour le développement d'une nouvelle stratégie adaptée aux problèmes actuels. Elle s'indique également dans la mise en place d'une nouvelle approche pouvant assurer l'efficacité d'un projet, ainsi que dans un contexte de création de nouvelles expériences.
Quels sont les principes?
Le succès de la méthode de la roue de Deming passe par le strict respect de la succession des différentes étapes de l'outil. Cette solution est représentée par un cercle vertueux qui permet de capitaliser en permanence sur les acquis et les enseignements tirés. Le PDCA encourage la fixation de nouveaux objectifs et encourage l'évolution. La possibilité de l'adapter à toutes les activités permet une répétition continue de la planification à la vérification.
Les étapes de la roue de Deming
Pour améliorer un produit, un service ou un processus de production, les quatre étapes de la roue de Deming doivent être rigoureusement appliquées :
– Planifier,
– Fais,
– Vérifier,
– Loi.
L'étape de planification (Plan) est une phase préparatoire qui consiste d'une part à identifier les problèmes et les tâches et d'autre part à évaluer ceux qui existent déjà. A ce niveau, d'autres actions sont également menées, telles que la détermination des missions et des solutions, ainsi que la mise en place d'un système de mise en œuvre du plan. Dans l'étape Do, les activités et responsabilités précédemment définies sont exécutées. Les ajustements nécessaires pour vérifier les hypothèses peuvent être identifiés.
L'étape de vérification se résume essentiellement à une vérification servant à mesurer l'écart entre les résultats attendus et obtenus. Enfin, la phase Agir (agir) permet de faire un constat à partir de l'évaluation des résultats. En cas de résultat positif, l'approche testée peut être adoptée, mais sinon, la mise en place d'un système de récupération est nécessaire.
La méthode PDCA : pourquoi et comment l'utiliser?
La méthode PDCA est une solution innovante qui peut vous aider à améliorer en continu un processus, un produit, un système ou un service. Il contribue au bon fonctionnement des activités des entreprises et des organisations. C'est un outil qui contribue à l'atteinte des objectifs des hommes d'affaires, des managers et des décideurs politiques.
Il couvre différentes disciplines telles que l'étude et la recherche, l'entrepreneuriat, la gestion de la qualité et la gestion de projet. Il peut également être utile dans la gestion du changement , la gestion organisationnelle, la gestion de la performance et l'amélioration des processus de production. Pour des activités telles que le démarrage d'une entreprise ou la mise en place d'un nouveau système, le PDCA est généralement utilisé en synergie avec la méthode QQOQCP (quoi, qui, où, quand, comment et pourquoi).
